Aviso de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Juan Carlos González Musiate, persona física, quien presta el servicio Mi Ruta Patrimonial con domicilio en Xalapa núm. 14, colonia Pomona, C.P. 91040, Xalapa, Veracruz de Ignacio de la Llave, México.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, incluido el ejercicio de tus derechos, el medio de contacto es privacidad@mirutapatrimonial.com.

Para prestar el servicio tratamos únicamente:

• Tu correo electrónico, que identifica tu compra y es la vía por la que recibes el acceso a tu Ruta.
• La información que describes sobre tu situación patrimonial, incluidas tus respuestas a las solicitudes de aclaración.
• Los documentos que decides incorporar (escrituras, contratos, actas, resoluciones, constancias y similares).
• Los datos técnicos mínimos de tu acceso: las sesiones que abres en tu área privada y el registro de las consultas a tus documentos, que existe para poder detectar accesos indebidos.
• Los datos de facturación asociados a tu pago, tratados por el procesador de pagos según el apartado 5, y los datos fiscales que nos proporciones si requieres factura.

Tu identificación oficial, tu CURP y tu RFC no son necesarios para elaborar tu Ruta y no se utilizan como identificadores de tu expediente: quien identifica tu compra es tu correo electrónico. Si aparecen incidentalmente en un documento que incorporas, quedan sujetos a este aviso. Podremos solicitarte los datos fiscales necesarios cuando requieras factura o cuando resulten indispensables para cumplir obligaciones fiscales, y en ese caso se tratan únicamente con esa finalidad y se conservan conforme al apartado 6.

Los documentos patrimoniales suelen contener datos que la ley considera sensibles —por ejemplo, referencias al estado de salud, al origen étnico o a la situación familiar— y casi siempre incluyen datos de personas distintas de ti: copropietarios, cónyuges, herederos, albaceas o testigos. Al incorporarlos, esos datos quedan comprendidos en este aviso y reciben la misma protección que los tuyos.

Te pedimos aportar solo la documentación necesaria para comprender tu caso y evitar incluir datos de terceros que no hagan falta. No te pedimos que ocultes o taches datos cuando sean indispensables para entender jurídicamente el documento: un acta o una escritura mutilada puede volver inservible el análisis que contrataste.

Al incorporar documentación declaras contar con legitimación o autorización suficiente para proporcionarla. Esta declaración forma parte de los Términos y Condiciones.

Tratamos tus datos exclusivamente para las siguientes finalidades, todas necesarias para prestarte el servicio:

• Analizar tu situación y la documentación que aportas para elaborar tu Ruta Personalizada.
• Solicitarte aclaraciones cuando la información resulte insuficiente o ambigua.
• Elaborar y entregarte la actualización incluida, cuando la solicites.
• Darte acceso a tu área privada y a tus documentos, y conservar el registro de esos accesos.
• Gestionar tu pago, tu factura y, en su caso, tu reembolso.
• Atender tus solicitudes sobre tus propios datos y cumplir obligaciones legales.

No usamos tus datos para publicidad, mercadotecnia, elaboración de perfiles ni para ninguna finalidad ajena al servicio, y no los vendemos ni los cedemos con fines comerciales. Como no existen finalidades secundarias, no hay nada a lo que debas negarte por separado.

Pueden acceder a tu expediente únicamente el responsable y el personal, operadores y profesionales expresamente autorizados que necesiten intervenir para prestarte el servicio. Ese acceso se concede de forma individual, se limita a lo necesario para sus funciones y está sujeto a deber de confidencialidad.

Cuando las características de tu caso requieran revisión jurídica profesional, un abogado o profesional autorizado podrá acceder únicamente a la información y documentación necesaria para realizar esa revisión. Estas personas intervienen por cuenta de Mi Ruta Patrimonial y siguiendo sus instrucciones, su acceso está limitado a la prestación del servicio y queda sujeto a obligaciones de confidencialidad y de protección de datos personales. No pueden utilizar tu información para fines propios, publicitarios, comerciales ni para ninguna finalidad distinta de prestarte el servicio.

Para operar utilizamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones, sin poder usarlos para fines propios:

• Un proveedor de infraestructura y alojamiento, donde se ejecuta el servicio y se almacenan tus documentos en un repositorio privado.
• Un proveedor de base de datos, donde se guardan tu expediente y tus Rutas.
• Un procesador de pagos, que gestiona el cobro. No recibimos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Un proveedor de envío de correo electrónico, para hacerte llegar tus accesos y avisos.

Todos los accesos descritos en este apartado se realizan por cuenta de Mi Ruta Patrimonial y bajo sus instrucciones, con la única finalidad de prestarte el servicio. No transferimos tus datos a terceros para que los usen con fines propios, publicitarios o comerciales, y solo los comunicamos fuera de los supuestos anteriores cuando exista un requerimiento fundado de autoridad competente o una obligación legal que debamos cumplir.

Conservamos tu expediente y los documentos que lo integran durante 12 meses contados desde la entrega de tu Ruta más reciente.

Si no solicitas la actualización incluida, ese plazo de 12 meses se cuenta desde la entrega de tu Ruta Inicial.

Si solicitas dentro del plazo la única actualización incluida, conservamos los documentos necesarios hasta concluirla, de modo que el vencimiento del plazo no impida prestarte una actualización pedida a tiempo. Una vez entregada tu Ruta Final, comienza un nuevo plazo de 12 meses contado desde esa entrega.

Con independencia de lo anterior, la información administrativa, fiscal, contable o probatoria que debamos conservar conforme a otras disposiciones se guarda por el plazo que esas disposiciones exigen. Los comprobantes fiscales, por ejemplo, se conservan 5 años.

Tienes derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos cuando sean inexactos, a cancelarlos cuando consideres que no se requieren, a oponerte a su tratamiento y a revocar el consentimiento que hayas otorgado.

En tu área privada, en el apartado Mis datos, puedes ejercer dos de ellos de inmediato y sin trámite:

• Descargar tu expediente completo, con tus documentos, tus Rutas y un índice de su contenido.
• Solicitar la eliminación de tu información, que queda registrada para su atención.

También puedes escribirnos a privacidad@mirutapatrimonial.com indicando qué derecho deseas ejercer y desde el correo asociado a tu compra, para poder verificar que la solicitud proviene de ti. Te responderemos por esa misma vía.

La revocación del consentimiento y la cancelación pueden impedir que sigamos prestándote el servicio, ya que sin tu documentación no es posible elaborar ni actualizar tu Ruta. Cuando exista una obligación legal de conservar cierta información, te indicaremos qué debemos conservar y por cuánto tiempo.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

Tus documentos se guardan en un repositorio privado y no son accesibles mediante enlaces públicos: cada consulta pasa por una verificación que comprueba que quien pide el documento tiene derecho a verlo y que el documento pertenece a su propio expediente.

Cada acceso a un documento queda registrado, tanto cuando se concede como cuando se deniega. Ese registro es lo que permite advertir un intento de consultar expedientes ajenos, y por eso se conserva sin modificaciones.

Para la elaboración de tu Ruta Personalizada utilizamos herramientas tecnológicas que permiten procesar y analizar la información y documentación que aportas y apoyar la generación de la Ruta. Este proceso incluye intervención humana y, cuando las características del caso lo requieren, revisión jurídica profesional.

Las herramientas automatizadas funcionan como apoyo para la prestación del servicio. No utilizamos tus datos para elaborar perfiles con fines publicitarios o comerciales ni para adoptar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti o determinen por sí solas el resultado de un trámite, procedimiento o controversia.

Este aviso puede actualizarse cuando cambie el servicio o la normativa aplicable. Cada versión se publica en esta página con su número y su fecha de vigencia, y las versiones anteriores conservan el número con el que fueron aceptadas.

Cuando una modificación afecte de forma sustancial el tratamiento de tus datos, te pediremos de nuevo tu consentimiento antes de continuar; el consentimiento que otorgaste sobre la versión anterior se conserva como constancia de lo que aceptaste entonces.